Osoby, które rozważają wzięcie kredytu zastanawiają się, czy samemu rozpocząć starania o niego, czy też zdecydować się na pomoc profesjonalisty. Często przeraża ich konieczność samodzielnego porównywania ofert wielu banków i wypełniania formularzy kredytowych. Ostatecznie z pomocą przychodzi doradca kredytowy. Już od pierwszego spotkania obejmuje on klienta kompleksową opieką. Najpierw ustala jego zdolność kredytową biorąc pod uwagę wielkość dochodów i ich źródła oraz wielkość ponoszonych wydatków. W oparciu o te dane przystępuje do analizy aktualnych ofert bankowych. Musi wybrać taką, która jest dla klienta najkorzystniejsza. Kluczowe są tutaj koszty obsługi kredytu takie jak im.in. prowizja bankowa, ubezpieczenie kredytobiorcy czy opłata za prowadzenie rachunku. Po wyborze oferty doradca kredytowy pomaga klientowi wypełnić formularze bankowe. Wskazuje też jakie dokumenty należy zgromadzić. Następnie doradca składa wniosek kredytowy i czeka z klientem na jego pozytywne rozpatrzenie. Klient nie ponosi kosztów pomocy oferowanej przez doradcę, gdyż ten wynagradzany jest przez bank.
